我是一位母亲，我自2012年9月至今于洛阳章光101店（涧西区消防支队对面）为孩子治疗斑秃。治疗期间店员向我大量推销各种治疗药品，花费千余元。近期，出于多方面考虑，我依照孩子意愿，减少药品用量，改为购买“毛囊滋养液”（下简称“毛滋”）一种药品。在此期间店员仍强行向我推销另外多种药品，被我婉拒。但随后我先后多次到店内购买“毛滋”，店员对我态度极其恶劣，均以缺货为由拒绝售卖。

2013年4月26日，我再次来到店内要求购买“毛滋”，店员再次以缺货为由拒绝售卖，并扬言“有药也不卖给你”、“你有本事到别处买去”。我一气之下打开店内柜门，发现有满满一柜“毛滋”，这令我非常愤慨。

首先，我认为商家有药不卖，对消费者存在欺诈与说谎行为；其次，由于店员的多次推诿，延误了孩子的治疗，其良心何在？！最后，店员对我的态度极其恶劣，是对我人格的极大侮辱与蔑视！希望相关部门帮我讨一个公道！谢谢！

一位患儿的母亲