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我是涧西区幸福保小区业主,房子自2012年6月交房后,水表从0吨走到15吨,但房子从未住人,也未开过水闸,后让交水费,我们很疑惑,查看后发现即使水没用,水表也自动走,现在收水费的非得让交这钱,虽没多少钱,但觉得很冤枉,跟物业和水务局沟通多次,说不交钱就拆水表,现在说好了来校队水表,刚开始让我们自己拿钱校队,后来让我们写申请报到水务局后再来人校验水表,请问我们该怎么办
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回复部门:水务集团 2013-04-03 16:47:25
客户您好: 接到该诉求后,我公司立即落实了解情况。经查,今年3月下旬,我公司工作人员已受理过该户诉求,并安排工作人员多次到现场对水表及供水设施进行检查。经现场勘查,关闭表前、表后闸门后,水表指针均不转动,且表码抄读无误。4月1日,接到客户反映的问题后,我公司再次安排工作人员与诉求人联系向其说明相关情况。同时,根据客户要求,将于清明节后共同到检定机构校验水表,将根据校验结果解决此事。
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