我们是西工区丹城路9号院18号楼的居民，所住房屋属第一商业局产权，原来自来水没改造之前，我们的水费一直由商业局后勤中心负责收取，全院进行自来水改造时，可能自来水公司把这幢楼给遗忘了，造成近年来，我们的水费一直找不到缴费的部门。18号楼一楼原来由商业干校出租经营饭店经营很多年，饭店所用水量很大。楼上居民也一直不停换人。自来水主管网年久失修，造成今年冬天冻裂漏水近一个月，最近，自来水公司涧东营业部突然下通知，让我们现在在此居住的民民补交从04年以来的水费8000多吨，21000余元。威胁不交就停水，造成我们一个星期以来，居民无水可用，正常的日常生活无法维持。我们现住居民可以补交我们的用水量，以后接受你们的管理，可你们自来水公司的失误、经营饭店的用水、前住居民的用水、管道失修的跑冒滴漏凭什么让我们现住居民全部承担？现全社会正营造以人为本的和谐社会，现又临近年关，对居民来说，水务集团你作为强势群体，难道一点儿道理都不讲？欺负我们的弱势吗？不让我们过一个安生的春节吗？请你们水务集团的领导关注一下民生，关注一下我们这些弱民吧，共同协商好一个办法，让我们感受到你们的作为。谢谢！