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百姓呼声 > 对话部门 > 水务集团 我要提问

  • [建议] 水务集团真正在为民解忧

    元月初，我家水管冻死，先打电话求助。工作人员及时到我家，采取相应措施疏通。我担心下一步还会冻死，就在在网上发帖求助。帖子刚发布，水务集团的工作人员就来电话致歉并询问题情况，答应尽快解除我们的后顾之忧。第二天，施工人员就联系我，给我家里的水管实施保暖，同时把悬挂在外的水管也实施了保温措施。虽然不能彻底解决问题，但水务集团为民解忧的办事态度和办事效率值得称赞和学习。为表达本人谢意，特发此帖。

    游客 2013-01-16 评论1 浏览1923 编号 20130116135237899 [水务集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团 2013-01-16 17:51:36

客户您好：
    因最近天气较为严寒，对于没有取暖设施的居民家中容易出现水管上冻的情况，因冻管对您用水造成不便表示歉意。为保障正常用水，建议您做好水管防冻保温措施。感谢您对我公司工作的理解和支持。

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