或者
回复部门：住房保障和房产服务中心 2013-01-07 11:50:09
网友你好：
关于中电物业回复如下：
1、浅水湾小区热力供暖系统属市热力公司管理,本小区从暖气试水,签订供暖合同、张贴缴费明细等工作均为物业公司无偿配合热力公司的工作,目的就是希望热力公司尽快、及时给小区供暖.小区热力管线的维护区域维修电话，物业公司帮助热力公司在120个单元门口张贴.热力公司维修事宜由热力公司直接负责.小区3号楼下有热力站,热力公司有人值班.
2、浅水湾小区单元门禁锁交房时均已安装到位,考虑到前期交房住户集中装修阶段,闲杂人员较集中、门禁功能无法正常使用,为避免门锁被破坏,由厂家配发门禁钥匙,可开门进入.目前, 浅水湾小区单元门禁已安装到位,住户可正常启用,近期将向用户发放纽扣式门禁卡,部分住户门禁系统正常试用.
3、物业公司在为住户提供服务是在服务合同内,超出物业服务范围,物业公司积极配合并及时向相关单位反馈。
如业主有其他诉求,可直接拨打老城区物业办62629865进行反映.
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