建设路嘉陵专卖店对助力车,不提供正规的合格证,这合理吗,问他们要还要收钱,这不是在欺骗消费者吗、好不容易买个车入不了户还上不了牌,交警还查的挺严的,请求给个说法。
回复部门:市场监督管理局 2012-12-11 14:53:43
接消费者申诉后,专业工商分局综合市场管理所工作人员及时联系申诉人了解情况。经了解,申诉人在被申诉方(建设路嘉陵专卖店)处购买了一台燃油助力车,由于购车时未说明要上牌照,被申诉方只给申诉人一张老式的合格证,而老式合格证在车管部门无法办理入户手续,因而引起申诉。查明原因后,工作人员为双方组织调解,最终双方达成和解,申诉人补交200元,被申诉方提供可以入户的合格证明。
经我局工作人员电话回访,申诉人对处理结果满意。
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