我们县热力公司，暖气费不自己收。热力公司要求每楼选楼长收费，有一户不交这栋楼不送暖气。这样收费给老百姓邻里之间增添矛盾，给社会带来不安定因素。有的用户交，有的用户不交，不交的是家里不热，热力公司只要钱不管入户维修，所以人家不交。还有的就是有的人不在这里住，家里也不热，还得交过热费，所以没人照头。在有的是，交了钱家里还不热，打遍热力公司所有的电话，你推我，我推你，最终没人管，用户没办法最后要求退钱，热力公司还要求用户得找人把暖气片卸掉，不卸不退钱，你说说这是什么世道，暖气真要是热了谁愿意去找麻烦。热力公司供暖的前提是什么，不就是让老百姓暖和吗？真要是保证家家户户都暖和了，还会有人不交钱吗？真不知道该单位领导是怎么想的，整天叫老百姓骂着，他们居然还能无动于衷太淡定了。请有关部门关注下，让这淡定的领导紧张起来吧。