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银监局：我是新华保险的客户，在5年前洛阳银行东华支行的一个瘦瘦的女营业员鼓动我说有一种险种保本利息高分红保障高，说五年后就可以取，当时入了之后就后悔，想取出来，被告知要扣手续费，说几千元，再次被告知五年后可以取，我就一直等到今年第五个年头的对应日，去涧西区黄河路新华保险公司去取钱，谁知被告知按照最低保障2.5%比银行五年定期存款利率低二分之一，我很气愤，更气人愤怒的是，投诉他们竟然只给我联系了一次，什么问题也没有解释清楚，就不再联系，请银监局主持公道。
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