常平西街鑫鑫花园小区停水三天,小区居住的居民如何生活,年轻人能对付几天,可小孩和老人怎么办,就连最基本的生活用水都不能保障还叫人活不,渴了也不敢喝水,上个厕所也不敢上,请政府给我们做主,要物业公司和水务集团给个解决
回复部门:水务集团 2012-06-05 11:13:49
客户您好:
经与您取得联系得知您家中已恢复正常供水。由于您所在的小区属我公司注册总表客户,您为总表后的转供水客户,即未抄表到户的客户,根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条规定:“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界,总表及总表以外由城市供水企业管理,总表以内由用户管理。”。故您小区内部的用水问题应与物业公司联系解决。
今后如您在供水方面有问题需要帮助或咨询,欢迎致电我公司24小时供水服务热线:9610001。我们将竭诚为您服务!
尊敬的用户: