作为物业管理的主管部门——区物管办,希望你们实地的考察一下小区的物业管理人员,特别是高层管理人员的水平,这么大的一个小区,物业管理人员和保安人员是否配备到位,不要弄一些假的账目糊弄管理部门,1、A区和B区特别是1楼,把小院随意向外扩张,没有标准、没有规划,把小区的整体绿化破坏,还有一些业主把草坪挖掉,在绿化带上种菜,特别是在靠近体育馆的南侧附近;2、小区大门的管理不到位,巡逻打更次数见不着,A区北侧大门地板砖损坏严重,也不修(建议把地板起掉直接铺上沥青);3、小区北侧A区大门以外的广场晚上乱停车,站到通行道上,没人管理,业主的车正常进小区都非常困难;4、小区大门两侧人行通道的门,自动关闭损坏,半个月过去了也没修,外来人员随便进出,治安状况得不到保障,希望物业公司的领导经常下去看,发现问题及时解决;5、小区的路灯三期赶不上二期,二期赶不上一期,越装越少,特别是在监控系统边上的灯,都是小型节能灯,晚上重要路口的监控根本就看不清,起不到作用,希望在重点监控部位下装上亮一点的灯;6、内部设施喷泉、音响遇到重大节日,稍微喷喷水、放放音乐,别成了摆设,没用坏给放坏了。以上提出几点,请区物业办去现场核实,并尽快提高奥体物业的管理水平,为洛阳牡丹文化节添彩。
回复部门:住房保障和房产服务中心 2012-04-16 16:46:23
洛龙区奥体花城业主反映,该小区管理混乱。现回复如下:
1、关于小区部分业主将花园私自扩张、种菜的问题,小区管理单位十分重视,多次与这些业主交涉并发出书面的整改通知,但这些业主不配合,或口头答应但不行动,小区管理单位毕竟不是执法部门,无法对此进行强制执行。洛龙区物业办已要求该小区管理单位继续与业主沟通,尽快解决。
2、小区大门保安人员对小区出入车辆、人员管理较为严格, 无卡车辆和人员一律禁止入内,严把出入关。小区A、B、C三区都有巡逻人员定期巡逻。
3、小区部分路段地面损坏较为严重,小区管理单位已联系石材供应商,会尽快完成路面修理。
4、小区门外停车该管理单位已派人进行专门管理。
5、小区大门人行通道门禁已修理多次,主要是业主使用不当造成,小区管理单位正在联系修理。
6、小区路灯亮度是由该小区管理单位尝试多次后确定的瓦数,既不会过亮影响小区业主夜晚休息,也并不影响监控正常使用。
7、喷泉、音响每逢节假日都会开启。若有凝问请拨打65156732
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