尊敬的交通局、出租车管理处领导好！

我们是洛阳网的忠实网友，每天都要登陆网页查看各种民生资讯，就近期交通局出租车管理处相关领导认真对待网民投诉，谈一点感触：

首先对于主管人员的真诚态度深表谢意。

其次，主管人员针对网民对出租车行业的各种群众呼声和诉求，都能以理性的心态,及时认真接洽和梳理，并耐心征询建议，一丝不苟地进行核实，实在令人感动。

其三，不护短、不避责。针对反映情况进行核实后，都能反馈整改意见和处理情况，足可见其严谨工作态度。

其四，从回复间隔时间到整改过渡中可以了解到，面对每日全市群众对出租车行业的投诉和诉求，处理此事的人员有限，但工作人员除了表达歉意外，却依旧耐心解释，尽心尽责，令人佩服。作为网民，体谅其工作不易，同时希望交通局为管理处增加编制岗位，更好地服务广大群众。

再次向管理处辛勤工作、汇总网友意见和建议的同志道一声辛苦了！！

——“民生盘点”拍客版主tuANDUI