尊敬的房管局领导：

你们好。我们是开元湖西300米怡和花园一期的业主们。谨在这里向您反映，洛阳宏图房地产公司开发的怡和花园小区一期工程住宅楼，向业主交房时存在的问题。（房屋代码：200008）

一.证件不全，不具备交房条件

1.开发商不能提供《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《建筑工程质量认定书》、《建筑工程竣工备案表》、《消防验收合格证》。强行交房。

二．乱收费

1.开发商出具的《面积测绘技术报告书》中仅见“王坤学”的个人签字，日期为“2010年12月10日”，没有房管局公章。强行向业主收取每户3m2左右的面积差价款。

2.开发商与业主签订购房合同时，已收取50元/m2的暖气费。现在交房时再次收取10元/m2的暖气费。开发商不能提供收费批准文件和暖气入网时间证明文件或暖气公司收费发票。强行收取。

3.开发商临时组建一个物业公司，没有资质，没有洛阳发改委或物价局的收费批复文件，强行向业主收取1.2元/m2的物业费。

4.以上费用如果不交，业主连进楼看房的权利都没有。

三．建筑质量差，豆腐渣工程

墙上抹的水泥砂浆，用手一抠，就掉灰渣。

入户大堂的地砖活络，凹凸不平，墙面砖凹凸不平。

窗户阳台，无护栏，玻璃无商标。无窗纱。

凡合同书上没有明确写明的项目，不与业主商量，因陋就简施工。如楼的北边一二层外墙和立柱，用涂料，其他楼盘贴石材。电梯间墙壁用涂料，其他楼盘贴面砖。

没有安装暖气计量表。