2010年11月24日11:50，我连续收到两条同一时间、同一内容的短信，说我于2010年11月24日10点14分点播了北京阳光加信的贺卡业务，资费2元，由中国移动代收费。当时，手机一直在我身上，并没有人点播该业务。我上网查询，发现不明不白地被扣掉了4元。打10086咨询，客服小姐说必须把彩信关掉才行。今年9月11日，我预存120元话费获赠半年彩信，为啥不能正常使用，非关闭不可呢？由于工作忙，我顾不上投诉，也没有关闭彩信。万万想不到12月2日12:40我又收到了两条短信，内容和11月24日的完全一样。一查，我又被强行扣掉了4元。9天里无端地扣掉我8元，无奈，我只好请客服小姐关闭了彩信。我不明白，中国移动为何这样做，我明明没有点播什么贺卡业务，却硬说点播了，并强行扣钱。用户将钱存在移动公司的帐户上，移动公司就有责任保管用户的资金安全，对于不良网络服务商应加强管理，至少要有收费的事前公告和提示，以便用户作出选择，不能为了赚钱而损害用户的利益。中国移动欺人太甚，令人气愤。请问：我被中国移动公司莫名其妙扣掉8元，应该咋办？我迫于无奈关闭了彩信，剩下3个多月的免费彩信怎么办？