或者
龙门一号小区往年都是正常供暖的，今年我们缴费后没人任何人通知，直到15号才发现不给供暖，仅给高层区域供暖，洋房区和合院区都不给供，我们的暖气在几年前已经更改为接入小区的供热系统，无法自己供暖，希望领导能够及时解决我们的问题，让暖气公司及时供暖
水电油气是涉及民生问题的重要服务性行业，洛阳新奥华油燃气公司凭借自己垄断经营的条件，服务态度蛮横，在用户燃气表正常使用，使用年限不满十年的情况下强行将用户购气卡锁住，不让购气，要求用户更换智能气表。用户使用智能气表后，每月燃气使用量明显比更换气表前多，新奥华油公司使用此手段达到多收钱的目的。希望政府相关部门约谈洛阳新奥华油公司 ，关注、解决这一涉及民生的重要问题。本人11月13日、15日先后再次就这个问...
时至今日，在看到新奥燃气公司在群众反馈中答复私自停气理由，我才发现企业在拿我作为标杆，向全市人民普及错误理念，以期收割全市群众利益，至少难以服众的理由。 事情是这样的，我家燃气突然停气，询问客服，被告知燃气灶使用超八年，问依据说是根据燃气燃具管理规则八年以上燃气灶判废，再有就是洛阳市燃气安全排查工作专班向企业发文称企业可以依归定停气。 对企业如此不着调的回复，我很不满意。客观分析如下：1，燃气燃具...
我家住在高新区富地蓝泊湾小区3号楼，之前四五月份期间，有一个自称燃气公司女的检修人员到我家查看，没有出示任何工作证，检测还极不专业，看完后没有提出任何例如塑管老化，燃气漏气，打不着火，或者其他一类和燃气相关的问题，但了解到我们家燃气灶和热水器使用超过8年时，就告诉我们无论什么品牌，质量有多么好，保养有多么好，哪怕没有任何质量问题都必须更换成新的，否则断气，但她却拿不出任何国家规范和强制性文件，紧接着...
工作人员简单粗暴，为完成任务，私自强行换表，给我造成损失和影响。事后，一点愧疚没有。 一，我就问你一栋楼的燃气表是不是同一个时间的，整栋楼42户，按你上单回复内容，贵公司换了几户。 二，我们单元14户，为啥只换了6户。其他的表是不是不足10年。 三，请把公告名单截图发全。上面的名单都换了吗？我会核实。 四，如果你们的工作没有错，为啥要后台违规开通。 请正面回答以上三个问题...
洛阳市新安县洛新开发区滨河花园小区18 年开始供暖，24年政府说因为施工队拦截不让洛新新奥燃气公司烧锅炉，导致无法供暖，请问新安县政府，施工队和新奥燃气公司的纠纷，为什么后果让老百姓承担，新安县政府连基本的民生供暖问题都无法保障吗？
你好我是伊川吕店梁沟村村民，安装燃气的时候我们老家没有住人，所以没有装。现在房子盖好了想装，燃气公司说装不成，我家门口没有通管子。不知道这说法是不是合理的，燃气正常通村里谁家装谁家不装应该是自愿的，为啥后来在装都不给装？已经反应2次了现在没有一个人一个单位给个准确说法？
洛阳市新安县洛新开发区，滨河花园、万创、嘉南美地、管委会小区等，由洛新新奥燃气公司正常供暖5-6年了，今年已经到了供暖季，洛新新奥燃气公司迟迟不供暖，天越来越冷，暖气却没人开通，今年暖气还能否开通？
河南省洛阳市新安县洛新开发区，滨河花园、万创、嘉南美地、管委会小区等，由新奥燃气公司正常供暖5-6年了，今年已经到了供暖季，供暖公司迟迟不供暖，洛阳新奥燃气公司由洛阳市城管局管理，还请洛阳市城管局能联系洛阳市新奥燃气有限公司处理一下
不知道各位遇到过没有，新奥燃气作为市垄断供气公司，在灶具正常使用，连续检测合格并张贴安全标志后，突然以灶具使用超过八年为由，在不通知时间，不告知原因情况下，私自断供燃气，美其名曰我们检测到你家灶具超过八年，换换更安全。电话打过去，接线小姑娘无奈表示我们是前台，后台问题我们怎么解决呢，无能为力，但你不换就是不能给你同气，并且有准备的把条款拿出来说根据家用燃气燃烧器具安全管理规则规定燃气灶具的判废年限...
水电油气是涉及民生问题的重要服务性行业，洛阳新奥华油燃气公司凭借自己垄断经营的条件，服务态度蛮横，在用户燃气表正常使用，使用年限不满十年的情况下强行将用户购气卡锁住，不让购气，要求用户更换智能气表。用户使用智能气表后，每月燃气使用量明显比更换气表前多，新奥华油公司使用此手段达到多收钱的目的。希望政府相关部门约谈洛阳新奥华油公司 ，关注、解决这一涉及民生的重要问题。本人11月13日、15日先后再次就这个问...
投诉新奥燃气公司常年供热不达标 龙门一号小区每年供暖后家里都很冷 新奥既收了费用又不给到温度 暖气管进水温度只有30度还没有市政供暖的出水温度高 期待可以换成市政供暖
民生问题，是国家领导现在注重的大事，现在通燃气，怎么变成了踢皮球，燃气公司说是物业的事，物业推给燃气公司，调压设施有故障，这个抢修是物业的事，还是你们燃气公司的事，具体啥时候能通燃气，请给个准确的时间？
今年小区改成洛阳热力集团有限公司供暖，我们也都签过字了要装新燃气表，但是热力公司自己把签字笔弄丢，导致我们到现在都没装上表。截至今天，小区里8号楼 十号楼已装表，五六七号楼也在安装中，唯独跳过九号楼，我们问九号楼进度却迟迟不给消息，请问热力公司弄丢的本为什么不补救解决！到底按什么顺序安装的表，为什么跳过了九号楼
我2021入住涧西丰瑞园小区，前2年暖气费每年大概1500～1600左右，可是到了2023年，我回老家侍候老人住院一个月，家里暖气基本停了一个月，可是我家暖气费竟然1800多元。去热力公司询问，他们说他们热力计量是精准计量，按热量单位计量，不是简单的流量表，我想问热力公司领导，既然能够精准计量热量，为啥还要每年收我们500多元基础热费，请领导给予合理答复，不要鱼肉我们老百姓血汗钱，不要演重庆燃气的闹剧
我于2018年买的万众e家18号楼，开发商原因资金断裂，后来是政府机关出来，给我们保障，弄的保交楼，说是2023年12月交房，但是开发商无赖，到2024年11月至今也没有完善，没有正式水电，没有通燃气，小区没有绿化，目前让提前装修，我们迫切的想住进自己的家，找了装修公司，跟装修公司有合同日期，马上到了结尾，但是开发商不知道哪根筋又出问题了，不让进物料，这可是难住我们业主们了，这怎么进去，装修不让装修，交房不交房，这...
新奥不与住户沟通，私换气表，致使做饭过程中突然停气，造成食品损坏。同时影响后续一天生活，守着燃气却不能用，还得饿肚子。做为消费者，费用我都 是预存。也从不欠费，试问，哪条法律赋于燃气公司单方强行换表的权力。公司的行为已严重侵害了本人权益。 面对问题，公司回复，我家在公司换表名单里，原因是，我家是壁挂炉用户。我就奇怪了，从来没用过壁挂炉，居然能被咱强大的新奥强行安排为壁挂炉用户。 同时，一栋楼14户...
天气突然降温，新奥供暖的龙瑞B区立马停暖，温度降得多快，停暖就有多积极，11月16日凌晨，小区全面停暖，早上起来，联系供暖公司，无人接听，小区设置的锅炉房 也没有冒烟！是新奥燃气不干了吗？如果小区无法正常供暖，麻烦相关部门换个热力公司，如果无法正常供暖，也吧所缴的费用 给退了，如果能正常供暖，停暖期间的费用 怎么算？请给一个合理的说法
