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电话订票很方便 订票成功有诀窍
来源:洛阳晚报 2011-02-11 10:52:48
“电话购票真是方便!”市民李女士说。9日下午,李女士通过电话成功订到了两张2月18日去淄博的火车票。昨日上午,她到火车站售票大厅报上流水号后,就顺利地领到了火车票。
据了解,订票电话95105105自1月19日开通以来,方便了广大旅客购票,但也有不少人尚不清楚如何使用这种新的购票方式。洛阳火车站工作人员为大家提供了几个电话订票的小窍门,帮助大家提高订票的成功率。
首先,拨打订票电话前最好先查询、确定好车次。据了解,拨电话前没查清车次是多数旅客未能成功订到票的关键。在拿起电话之前,最好先查询到符合要求的所有列车,在进入订票系统后,一旦发现某车次无票,就可以立即选择其他班次列车,这样往往可以先人一步订到火车票。
其次,事前准备充分有利于快速完成电话订票,这些准备包括:用于记录的笔、纸及所订票的发站和到站的区号,订火车票人的身份证号(最好是二代身份证)等,特别是在订票最后阶段,系统给出的取票流水号一定要记清楚。在电话订票时,您最好选择安静的环境,这样可以保证听清楚电话订票热线的相关提示,以便您准确输入订票信息。
再次,尽量使用座机。春运期间,拨打“95105105”可预订3日至11日的火车票,但电话预订第11天的火车票要到15时后,由于人多票少,所以如果您想提高订票的成功率,请务必在15时前后尽早打进电话,并以最快的速度完成订票操作。如方便可让家人或朋友用另一部电话同时拨打“95105105”电话订票,并尽量使用座机拨打电话,因座机重拨速度快,操作不易出错。
最后,带好流水号和身份证件就近及时取票。订票成功后,请您务必按系统要求带上自己的有效身份证件和取票流水号,在规定的时间内尽快到就近的取票点取票,以免失去购票机会。您最好提前将您成功订票的订单号码(流水号)及身份证号码抄写在纸条上,在取票时,直接将纸条和身份证交给售票员,这样方便售票员核对,也能减少您取票的等候时间。
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按车次订票的简明操作流程
1.拨通95105105订票电话,按“1” 键进入车票预订。
2.按“1”进入订票须知,按“2”进入动车或直达车订票,按“3”进入高铁订票,按“4”进入普通列车订票,按“5”进入各类列车订票,按“6”进入学生票订票,按“7”进入不限列车订票。
3.上一步选择完成后,按“1”进入按车次订票。
4. 根据语音提示输入4位乘车日期按#号结束,如2011年1月1日,则按“0101#”。
5. 根据语音提示,输入除字母以外车次并按#号结束,如预订洛阳至北京西的K270次,输入“270#”后,继续选择所需车次相对应的编号。
6. 根据语音提示选择乘车站编号并按#号结束,如“①洛阳,②济源……”,您可按“1#”键选择乘车站洛阳。
7.根据语音提示输入到站编号并按#号结束,如“①北京西,②保定……”,您可按“1#”键选择到达地北京西。
8.根据语音提示选择席别编号并按#号结束,如“①硬座,②软座,③硬卧……”您可按“3#”键选择硬卧。
9. 根据语音提示输入您要预订的车票总张数,订票总张数不能超过3张;如无特殊票种要求按“*”,如有按“0”选择学生票或儿童票。
10.系统将根据您输入的信息进行核实,确认信息按“1”,修改订票信息按“2”,如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其他日期的车票;订票成功后,系统将要求您输入身份证号码,以“#”号结束,并按“1”键进行确认。
11.以上操作通过后,系统将分配给您一个订单号码。请按系统要求,在规定时间内携带相关证件和订单号码到火车站售票大厅或各代售点取票。(记者 戚帅华 通讯员 郭琦)