事件缘由 ９日上午，吉利区某社区居民常先生致电本报称，其哥哥去年５月因病去世，其年过七旬的嫂子前几日在清理其哥哥的遗物时发现一张其哥哥多年前办理的存折。他陪嫂子到相关金融机构取款，工作人员热情接待，但因老人无法提供存折密码，工作人员告知老人需要到公证处公证后才能取款。
　　社区负责人陪当事人到相关金融机构咨询。金融机构负责人说，常先生陪其嫂子取钱时，多次输入密码均显示是错误的，存折账号已被电脑办公系统自动冻结。由于常先生的哥哥已去世，存折不能挂失，常先生的嫂子必须到公证处履行公证手续，拿着公证处证明才能取款。
　　常先生想知道，他嫂子要取这笔存款真的需要进行公证吗？
　　记者跑腿 记者就此问题咨询了吉利区公证处的相关工作人员。据介绍，常先生的嫂子需办理继承权公证。因为存款人已去世，其银行存款就成为遗产，应由继承人继承，所以必须办理继承权公证，证明继承人的合法继承身份，继承人才能从银行取出存款。而办理继承权公证，要按照所继承遗产总值的2%收取公证费（大额存款公证最高收费500元）。
　　某金融机构负责人说，他们经常接到有关亲人故去留下存折但生前未告知存折密码、存折丢失而忘记存折密码、只知道有存款连存折也找不到该如何提取存款的咨询。按照规定，此类情况提取存款都要进行公证。他提醒储户，平时应把自己的存款状况告诉值得信赖的人，以保证意外发生后亲人的合法权益。（记者 王学领 通讯员 刘蕊）