这个马年春节，家住老城区洛浦办事处浦西社区曼哈顿广场小区19楼的芦女士家有点儿冷，因为他们家房子上的一扇窗户脱落，至今仍未补装上。芦女士一家认为，才入住半年的房子，窗户就出现问题，物业公司和开发商应该给他们一个合理的解释。
正常力道开窗户，一扇窗户突然脱落
2月5日晚，天还下着雪，芦女士想推开阳台上的窗户看看雪景。当她将窗户推开约10厘米的空隙时，窗户上方突然脱离“轨道”，紧接着整扇窗户掉了下去。芦女士往下一看，脱落的窗户掉在了楼前草坪上，还好未伤到人。随后，芦女士和家人找来物业公司的工作人员一起查看了现场。
芦女士说，她推窗户时用的是正常力道，窗户怎么就这么“脆弱”呢？
入住半年的房子，住着让人揪心
7日，洛阳晚报记者在芦女士家看到，原窗户处用一块塑料布暂时遮挡着。
“因为少了一扇窗户，今年春节，我们家都有点儿冷。”芦女士说，小区尚未通暖气，她希望物业公司和开发商能尽快解决此事。
不过，当芦女士找到小区物业公司的工作人员时，对方告知她开发商的工作人员还未上班。芦女士说，虽然该小区已于几年前交房，但他们才入住半年，家里的窗户则是在交房前就已安装好的，窗户的安装质量太让人揪心了。
芦女士查看其他窗户发现，其中几扇窗户也存在上方边框与卡槽接触不紧密的情况。因担心类似事件重演，她只好用筷子塞进卡槽以加固窗户。芦女士还拿出一张住宅工程质量分户验收表，表上印有开发商及相关工程公司的签字及盖章。在验收项目“门窗”一栏，洛阳晚报记者看到其验收内容为“窗台高度、渗水、门窗启闭、玻璃安装”，验收结果显示“符合要求”。
窗户的安装质量真的合格吗？芦女士对验收结果表示质疑。
物业：将尽快与开发商联系协调此事
当日，洛阳晚报记者和芦女士来到该小区物业公司办公室。一名物业公司的工作人员称，开发商在小区内有一处办公地点，但因春节放假，目前还无人上班。该工作人员表示，小区于2011年前后交房，之前曾发生过业主家窗户掉落的情况，因已过两年的保修期，业主重新安装窗户需自费。
此外，洛阳晚报记者还了解到，小区物业公司和开发商并非同一家公司，芦女士还需要找开发商协商解决此事，小区物业公司将尽快与开发商取得联系并通知双方见面协商。随后，洛阳晚报记者同芦女士一道来到开发商的办公地点，但无人上班。
洛阳晚报记者将继续关注此事进展。
■ 记者手记
去年11月7日，家住洛龙区开元路办事处天元社区长城花苑小区27楼的李先生也经历了这样的一幕：一扇窗户从眼前突然掉落下来，值得庆幸的是，掉落的窗户并未伤到人，只是砸坏了他的爱车。如今，类似事件再次上演，故事的发展也如此相似：业主家的窗户已过保修期，物业公司建议找开发商，业主却联系不上开发商，结果是业主追责遇到瓶颈。
小区是业主温暖的港湾，若阻隔风雨的窗户变成“凶器”，相信这是谁也不愿看到的。洛阳晚报记者希望小区开发商、工程建设方及验收方都能多一些责任感。 （□记者 付璇 实习生 石梦莎 文/图）