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日前，市民刘先生拨打热线66778866咨询：“残疾人在本市能否享受免费乘坐公交车、免费参观景区等优惠政策？”市民王先生则打来电话问：“我右下肢有残疾，能否考取驾照？” 洛阳晚报记者采访了相关单位的工作人...
事件缘由：76岁的曾师傅最近在为一件事发愁——上周，他到社区想为老伴办老年人优待证，可工作人员说他要去市行政服务中心办理。他想问，由于自己和老伴的身体都不好，能否就近办理老年人优待证？ 记者跑腿：近...
事件缘由：伊滨区的杨先生在2005年患上肺结核，由于病情加重，现已转化为肺癌，丧失了劳动能力。近年，家里为他治病负债累累，一家人生活困难。杨先生想问，因患病失去劳动能力者是否可以办理残疾证？需要哪些材料？...
小李是一名省外大学的应届本科毕业生，“我从毕业到找工作一直挺顺的，没想到在接收档案这环节遇上了坎儿。”眼瞅着身边的同学都收到了学校寄出的学生个人档案，正式办理了入职手续，没接到档案的小李着急了。 ...
近日，市民高先生来电反映，他在使用公积金贷款买房时遇到了烦恼：有朋友建议他选择等额本息还款方式，每月还款压力小；还有朋友建议他用等额本金还款方式，可以省不少利息。 其实，不少人心里都有疑问：到底选...
求助：进入冬季，家庭取暖用电量大幅增加，如果用电负荷较大，容易发生跳闸甚至起火等现象。 帮办：“如果用电负荷较大，可以申请新增或分户用电。伴随着用电量的增加和阶梯电价的实行，最近申请分户用电的人逐...
近日，市民张先生致电本报称，由于没签合同，他的表姐夫闫某工作时受伤后，雇用方却不认账。 张先生称，前段时间，装修包工头仰某在偃师高龙镇庞村承包了一项装修任务，由于人手不够，仰某便通过自己聘请了表姐...
求助：近日，市民张女士来电反映，供暖以来，家里并不暖和，室温经常在16℃以下，并未达到16℃至20℃的标准。她想知道室温长时间不达标该如何维权？ 帮办：市公用事业局供热办相关负责人表示，根据我市相关供热...
近日，新区不少市民拨打本报问暖热线66778866询问：“我家暖气停了几天后恢复了，但没前一段时间温度高了，究竟是什么原因造成的？”昨日，记者向洛阳北控水务集团新区热力分公司（以下简称“新区热力分公司”）进行...
求助：市民王先生已连续三年参加我市城镇居民医保，但一直没有申领医保IC卡。王先生想知道如果没有医保IC卡，会不会影响看病住院？他现在应该到哪里申领医保IC卡？ 帮办：市社会保险事业管理局工作人员介绍，从...
