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洛阳暖鑫热力

目前供热服务管理居民小区11个,热力交换站11座,近30座换热站机组,热用户21703户,建筑面积近300万平方米,供热面积206万平方米,供热运行管理规模居洛阳市城市集中供热第四位。典型案例有:洛阳升龙广场A区、B区、C区、E区、F区,升龙城B区一到三期、E区、F区,升龙又一城一期、二期,升龙天玺一期、二期,天城一品一期、二期等热力工程二次管网的建设、施工与安装以及该区域的热交换站的建设、供热系统的运行与管理。
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[投诉]西工区升龙广场c区暖气费严重超标

洛阳市西工区升龙广场c区17年暖气费80%业主全部超标,尚锦物业不作为,暖鑫热力公司没有给合理解释,只是张贴欠费名单和收费流程,请有关部位彻查暖鑫热力及尚锦物业,给老百姓一个公道!!!

  • 网友47...
  • 2018-10-31
  • 评论6
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  • [洛阳暖鑫热力] 已回复
[咨询]涧西蓬莱小区A区今年能供暖吗?

你好,咨询下涧西蓬莱小区A区今年能供暖吗,去年签合同说去年就开始供暖的,但是最后交换站没有建好,但是今年交换站建好了,暖气管道也已经接好了,请问今年可以供暖吗,暖鑫公众号上通知28号就可以缴费了,但是我电话咨询你们,说蓬莱小区还要等通知,等什么通知?

  • 重装骑...
  • 2018-10-31
  • 评论2
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  • [洛阳暖鑫热力] 已回复
[咨询]老城区古都天玺小区暖气管道什么时间开始施工

热力公司领导: 你好!请问古都天玺一期,2#3#8#10#供暖问题,暖气管道一次管网什么时间开始施工,有明确时间没有?烦请给于回复,谢谢!

  • 网友11...
  • 2018-10-31
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  • [洛阳暖鑫热力] 已回复
[咨询]今年天成一品小区15号楼可以供暖吗

请问今年我们天成一品小区15号楼可以供暖吗?如果还不能是因为什么原因呢?

  • 网友52...
  • 2018-10-31
  • 评论0
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  • [洛阳暖鑫热力] 已回复
[投诉]暖鑫热力公司流量收费严重超标

我是天城一品业主,第一次使用的是暖鑫热力公司的暖气,按的是流量收费,整个小区大部分都超出一千多元费用,而且热度还不够,我家的暖气我怕超出把暖气阀门关的几乎快关闭,还是超了9百多元,按着样计算我要是全开是不是要翻倍,流量计费谁监管,都说按流量收费会便宜,这简直是个坑,阀门都快关闭了还能超出9百多,温度还不是很热,一个冬天三千多元还不如开空调。 抗议!!!抗议!!!抗议!!!

  • 网友52...
  • 2018-10-30
  • 评论0
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  • [洛阳暖鑫热力] 已回复
[投诉]暖心热力的服务质量能提高吗

你们负责天成一品供暖,问题报修怎么就那么难,要么打不通,偶尔打通了,你们记录一下就没有下文了,维修人员什么时候上门,上门后的反馈都没有。总结您们的服务就是,24小时连续几天在家等都未必等得到你们,上个厕所功夫,你们万一来了敲两声门,没来的及给你们开呢,你们维修人员就走了,然后就没有下文了,能不能学学其他服务部门的流程

  • 习先生
  • 2018-10-30
  • 评论0
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  • [洛阳暖鑫热力] 已回复
[投诉]天成一品小区暖气缴费清单不详细

你好,你公司下达天成一品今年暖气缴费单,上面不显示去年每家热流量数值。别的小区热力公司就在缴费单上显示去年各家用热热流量数。业主有知情权。供暖前热力公司抄表给各家公布热流量数,让业主明白。业主用多了少了有个明白。

  • lyd_15...
  • 2018-10-30
  • 评论0
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  • [洛阳暖鑫热力] 已回复
[投诉]天城一品2017年暖气费超额情况现在能否解决

2018年4月27日本人投诉过暖鑫公司2017年暖气费超额的情况,随后有工作人员打来电话说会有相关工作人员进行验证和解决,现在已经到了2018年的暖气缴费时间,请问老百姓的问题还有人解决吗?请有关领导为老百姓做主,珍惜老百姓的血汗钱!!!

  • lyd_14...
  • 2018-10-30
  • 评论3
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  • [洛阳暖鑫热力] 已回复
[投诉]天城一品暖鑫供热超额收费

您好,我是天城一品业主,2017年供热由暖鑫热力公司负责,收费按照流量收费,供暖前预缴费两2144.4元,截止2月份时公示的费用时还有500余元(每月的费用几乎是预缴费用平均到每月的数额),二月末三月初由于天气转暖家里关毕了暖气片,结果停暖后公示的费用反而比预缴费用超出了600多元(共2749.6元),打暖鑫的客服电话多次都无人接听,我想了解如何鉴定流量表是否合格或被人做过手脚和对这些问题投诉的正规渠道。谢谢

  • 网友18...
  • 2018-10-29
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  • [洛阳暖鑫热力] 已回复
[投诉]天城一品暖气费超额何时治理?

2018年4月27日本人投诉过暖鑫公司2017年暖气费超额的情况,随后有工作人员打来电话说会有相关工作人员进行验证和解决,现在已经到了2018年的暖气缴费时间,请问老百姓的问题还有人解决吗?请有关领导为老百姓做主,珍惜老百姓的血汗钱!!!

  • lyd_14...
  • 2018-10-29
  • 评论0
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  1. 部门:洛阳暖鑫热力
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