或者
本人是涧西区升龙城业主，去年暖鑫热力公司为我小区首次供暖。11月15日开始供暖，直到11月23日家中进水管水温才达40度。供暖期间又两次无预兆停暖，每次停暖均超过3天。去年年前我将家中阀门关闭，不到90天的供暖期间，暖气费用超额一千多元。家中平均温度16度。与暖鑫负责人沟通停暖期间的退费问题。暖鑫负责人承认低于18度应该退费，但是他提出首次供暖有15天的调整期，家里室内温度需热力公司人员上门测量但他们没时间。对于他...
我为涧西区升龙城住户。2017年暖鑫热力给小区供暖，按面积预收1590元。整个采暖季用暖100天。实际费用为2700多。超出1113元。超出总费用的70％.对以下部分提出质疑: 1.从11月15日起全是供暖。因为是第一年供暖，前期调试一直没有热起来，温度一直都在14，15度上下徘徊。但是流量却一直计算着。这不达标的温度也按0.18元每平方收费合计吗？ 2.中间温度也经常性也不达标，大部分业主不满意，中间维权几次。其中2018年1月1日和1月26...
我是升龙广场C区住户，升龙广场由洛阳暖鑫热力公司负责供暖，近期开始缴纳2018年度采暖费，在查看缴费清单时发现，我家在“往年欠费”一栏竟有200多元和88元的欠费，咨询后得知是往年的过热费，我家两套住宅分别是17年2月底交房和17年年中交房，暖鑫公司咨询电话说明出具交房证明我不在采暖期内交房，这部分过热费由升龙置业缴纳；随后我家去升龙物业要求开具交房证明，物业回复购房合同即可证明交房时间，无奈之下去升龙售楼部要...
我家升龙城b区五号楼三单元，去年直到11月23号，暖气管道里水温才达四十度，之前都是凉水。十二月份，小区又集体停暖几天。这十几天的用暖费用，暖鑫按照洛阳市供暖规定是否要退用暖费，何时能退费到位？
买了天城一品小区，就开始了无限的发愁路，先不说交房5年房产证不见踪影，临时水电问题无法解决，小区消防形同虚设，我就想问问西工区相关部门，我们的暖气能让我们正常使用吗？ 我们小区供暖是暖鑫公司供暖，我们也不知道原先承诺的直供怎么变成了转供，经调查还是经了三手。上一年是第一年正式供暖，问题层出不穷，温度达不到，用热不均匀，整个小区几十栋楼，上千家住户是怨声载道，为什么交的费用比别人多但是享受的暖...
我是升龙城住户，2017年是第一年供暖，我住的户型是140平米，预缴费用2500元，但一个供暖季下来一共2956元。但第一个月暖气不热，最后20天暖气没开，1月1日三天下雪期间由于暖鑫公司问题暖气停了3天，1月26日也是由于暖鑫公司问题暖气停了3天，春节自己关了3天，并且中间只开了客厅和两个卧室三路的情况下，最后费用还严重超标，暖鑫公司不光没有对其存在问题给用户一个说法，在屋里温度没达标的情况下还计算流量及计费方式存在严...
去年交物业费的时候，物业说今年一定有暖气，到现在什么也不说了，到底什么时候才能给我们供暖
你们公司给升龙城小区供暖，是谁给你们签订的供暖合同？是业主？是物业？还是尚锦置业开发商？业主糊里糊涂的就被代表了又。
请问暖鑫热力公司按流量计算收费和面积有关系吗？面积减建筑面积吗？
