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轨道集团

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[咨询]退役军人优待卡乘坐地铁问题

不知道为何,现在乘坐地铁。刷退伍军人优待卡总是出现调用接口失败,交易受限。去找地铁,地铁让找银行。卡升级成1类账户。网上银行手机银行。小额免密快捷支付全开通了。还是不行。可是坐公交正常。在郑州坐地铁也正常。请问这该怎么解决?地铁银行都跑了N次了。

  • 网友13...
  • 2025-02-09
  • 评论11
  • 阅读8226
  • [轨道集团] 已回复
[建议]洛阳交通轨道乱扣费

本人2月1日,和家人一起在洛邑古城乘坐地铁,当日显示已经扣费2元。2月8日中午本人在家中,12点整支付宝突然提示,洛邑古城站-洛邑古城站,免密扣费4元。洛轨热线根本打不进。建议大家所有免密支付都关闭吧。投诉消协以后,洛轨立马给你回电了!百度搜索,也有游客发生过类似情况,说是人脸识别问题,比如开通过人脸识别,过闸门时候人脸也刷了,乘车码也刷了,然后人脸属于单边,没有出闸付费记录,所以补收。不知道这种解释是否...

  • 网友12...
  • 2025-02-09
  • 评论3
  • 阅读7065
  • [轨道集团] 已回复
[咨询]龙门高铁站地铁枢纽标识掉色严重看不清

龙门高铁站地铁换乘枢纽内有许多标识牌,已经掉色严重,有些已经看不清,建议及时更换。 (无需电话联系,谢谢)

  • lyd_17...
  • 2025-02-08
  • 评论1
  • 阅读7158
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[投诉]八里堂往伊滨延长线啥时候动工

请问一下,八里堂往伊滨延长线啥时候动工

  • 怒起风...
  • 2025-02-08
  • 评论3
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[投诉]地铁2号线C4入口垃圾遍地亟需整治

垃圾遍地,严重影响洛阳形象 位置:地铁2号线C4入口

  • 网友12...
  • 2025-02-07
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  • 阅读2820
  • [轨道集团] 已回复
[咨询]优待证绑定云闪付是否可以刷码免费乘车
  • 游客
  • 2025-02-07
  • 评论0
  • 阅读644
  • [轨道集团] 保密
[建议]牡丹广场地下停车场能否新建一些电动汽车充电桩

牡丹广场地下停车场能否新建一些电动汽车充电桩,新建一些3kw,7kw的慢充就行。地下停车场那么多空位是否可以利用起来

  • 凉风有...
  • 2025-02-06
  • 评论0
  • 阅读6101
  • [轨道集团] 已回复
[建议]改善游客出行舒适度,做好龙门高铁站与地铁的免检通道

建议协调借鉴深圳效率,凡事有大家提出的建议都能认真调研和改进。能不能出龙门站后设置专用通道直达地铁入口,避免二次安检,即节省了出行时间还提高了通行效率。洛阳是旅游城市,更应该在游客体验舒适度上面多做工作。

  • 网友10...
  • 2025-02-06
  • 评论2
  • 阅读6485
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[咨询]优待证能否绑定苹果支付,用手机刷卡过闸机吗?

请问将优待证银行卡绑定在苹果的apple pay后用手机刷卡过闸机可行吗?享受优惠吗?

  • 盛唐名...
  • 2025-02-05
  • 评论0
  • 阅读4509
  • [轨道集团] 已回复
[投诉]发行的牡丹智行卡为什么只在地铁上不能刷

我的卡可以在公交上使用,但是不能在地铁上使用!!!不是卡本身的问题,让我找发卡方有什么用呢?我要求交通局或地铁方回复!!!!

  • 网友14...
  • 2025-02-05
  • 评论4
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  • [轨道集团] 已回复
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