我是太平洋车险的客户,7月22日出现交通事故,31日交警队调解电话告知查勘理赔人员却不到场,电话中告知费用在3000元以内可以不需要票据,根据对方情况确定费用。后先行垫付3000元,后续保险公司未见跟进理赔事宜。9月我们和受害方沟通,受害方要求上诉,但是截止目前未收到任何传票及资料。保险公司期间没有任何沟通,10月我打95500太平洋客服电话跟进,保险公司依然说受害方要诉讼,但是没有任何关于具体法院的任何信息,期间无...
前几天我的车在麻屯被撞对方全责,在太平洋保险公司姓雷的安排下把车辆送去维修,没有维修好,望贵公司给我解决?
领导你好,有个问题寻求你们帮助。我的车3月30号夜里车门被踹个坑 ,其他部位有较深划伤,报案后民警没有找到嫌疑人,报太平洋保险公司,现场定损员说划伤部分不能理赔原因是没有划痕险,我不同意,明明一次车辆损伤为什么要划分开来理赔?定损人员解释是公司规定。我让他拍了照片保存证据,排除我恶意索赔(除了一道划伤其他部分都是原装漆)。随后定损员做了资料,也排除我恶意索赔,让我找他们公司沟通,但第二天上午在我不知情...