Etc不明不白早上乱扣费 经核实压根没有存在的费用 扣的金额也不明不白 而且不止一次 这么随心所欲吗?
1.不一次性向客户介绍完业务流程。 造成多次跑(先跑回去拿证件,回来又说需要别的查验) 2.不让客户取号排队,说是同一个业务排一个号就行了。导致不能两人同时办理,浪费时间。 (打电话解释所谓的分流,就是牺牲我的时间,让来的晚的人拿着号排在我前边吗?)让大家觉得我没有排队,插队了。 3.柜台与大厅业务衔接不熟练,且业务介绍不清楚,造成客户来回跑着办理,焦急等待,浪费时间。 (来回跑油费、停车费、时间不算么?...
1.进门我给工作人员描述:我在建行其他支行办了一半,不想办了,来的这里。 工作人员连查都不查,就断定我有问题,说别的行办不了,他们也办不了。(你如果断定我在那边有问题,才来这边办,那不是搞笑类) 后边全程以这种心态 给客户服务。 2. 居住证查验,用肉眼看一下就说有问题, 在建行其他支行 都能查验通过, 在这里 用肉眼 就可以判断居住证有问题。难道建行是用肉眼查验卡片真伪的么?(工作人员就没有把我当成新...
7月2日在手机银行上结清房屋贷款,给建行古城路支行打电话咨询解压工作,建行回复说市区的房子不用线下过去办理,结清房贷10个工作日后去市民之家办理新的房产证即可。8月2日去市民之家办理房产证,市民之家查询到银行还没有提交解压手续,办理的房产证还是带解压的。现在给建行古城路支行打电话(63930027、63970037)一直打不通,麻烦回复一下,到底什么时间银行能办好解压手续。
翻了翻这上面的投诉帖基本上都是投诉建设银行业务电话永远无法接通。看来是明知故犯多次如此!电话永远无法接通,永远也咨询不了业务,永远也不会有人回访解决问题!如果建设银行人不够,那就去找,不想做了就辞职,没有必要赚着老百姓的钱,还不给老百姓办事。老百姓活着想早点还清贷款是真不容易,为什么,别的分行都没事,唯独管贷款的这个部门永远就是这个样子,难道只是为了多赚老百姓的血汗利息钱吗? 我从四月份就开始打了...
我的公积金俩星期前已经审批完成,符合放款条件,本人着急联系银行进行补交差额,这都马上俩星期了,本人两次打电话与建行63251660进行联系,答复一直是等电话通知,啥时候通知了啥时候来银行办理。我还得等到啥时候?为了等这电话迟迟不敢去外地办事。 既然商转公是一项惠民政策,为啥让老百姓一直苦苦等通知,不能推进一下进度,尽早办理完让大家各忙各的去,公积金中心也已经准备放款了,就卡在银行这一步,这样每个月还要还着...
本人向建设银行洛阳分行提交个人征信异议申诉,在填写材料的时候建设银行洛阳分行拿了一个模版说必须按照模版进行抄写,但是模版内容描述与本人逾期情况严重不符,因此在建设银行洛阳分行的诱骗下填写了与实际情况不符的描述导致问题处理受阻,由此可见建设银行洛阳分行对消费者合法权益于不顾,作为国有银行处理问题态度敷衍如此之糊弄,是极其不负责任的表现。