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市场监督管理局

洛阳市市场监管局职责

第一条 根据《中共河南省委办公厅、河南省人民政府办公厅关于印发〈洛阳市机构改革方案〉的通知》(厅文〔2018〕43号),制定本规定。

  第二条 洛阳市市场监督管理局(以下简称市市场监管局)是市政府工作部门,为正处级,挂洛阳市知识产权局牌子。

  第三条  职能转变。大力推进质量提升,加强全面质量管理和质量基础设施体系建设,完善政府质量激励制度,推进品牌建设;加快建立企业产品质量安全事故强制报告制度及经营者首问和赔偿先付制度,对标国际、国家提高市内标准整体水平,以标准化促进质量强市建设。深入推进简政放权,深化商事制度改革,改革企业名称核准、市场主体退出等制度。深入推进“证照分离”改革,推动“照后减证”,大力压缩企业开办时间;推广商事登记全程电子化,推进市场主体准入到退出全过程便利化;减少行政审批事项,大幅压减工业产品生产许可证,促进优化营商环境。严守安全底线,依法加强食品安全、工业产品质量安全、特种设备安全监管,强化现场检查,严惩违法违规行为,有效防范系统性风险。加强事中事后监管,加强反不正当竞争统一执法;强化依据标准监管,强化风险管理,全面推行“双随机、一公开”和“互联网+监管”,加快推进监管信息共享和失信联合惩戒,构建以信息公示为手段、以信用监管为核心的新型市场监管体系。提高服务水平,整合消费者投诉、质量监督举报、食品药品举报等专线;加强12315指挥平台建设,主动服务新技术新产业新业态新模式发展,运用大数据加强对市场主体服务,促进大众创业、万众创新。

  第四条 市市场监管局贯彻落实党中央关于市场监督管理工作的方针政策和决策部署以及省委、市委工作要求,在履行职责过程中坚持和加强党对市场监督管理工作的集中统一领导。主要职责是:

  (一)负责全市市场综合监督管理。组织实施市场监督管理有关法律法规和政策规定,拟订市场监督管理有关地方性法规、规章草案,制定有关政策规定,组织实施质量强市战略、食品安全战略、标准化战略、知识产权战略。拟订有关规划并组织实施,规范和维护市场秩序,营造诚实守信、公平竞争的市场环境。

  (二)负责全市市场主体统一登记注册。组织指导全市各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个体工商户以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册工作。负责市场主体信息公示和共享机制建设,依法公示和共享有关信息,加强信用监管,推动市场主体信用体系建设。

  (三)负责组织和指导全市市场监管综合执法工作。指导全市市场监管综合执法队伍建设。组织查处重大复杂案件,协调跨区域执法工作。规范全市市场监管行政执法行为。

  (四)负责监督管理市场秩序。依法监督管理市场交易、网络商品交易及有关服务的行为。组织指导查处不正当竞争、违法直销、传销、侵犯商标专利知识产权和制售假冒伪劣行为。组织指导全市价格监督检查工作。指导全市广告业发展,监督管理广告活动。指导查处无照生产经营和相关无证生产经营行为。拟订全市消费者权益保护的具体措施,组织消费者投诉举报办理,指导消费纠纷调解,指导洛阳市消费者协会开展消费维权工作。根据省市场监督管理局委托,配合做好开展相关反垄断调查工作。

  (五)负责全市宏观质量管理。拟订并实施质量发展的制度措施。统筹全市质量基础设施建设与应用,会同有关部门组织实施重大工程设备质量监理制度,组织重大产品质量事故调查,建立并统一实施缺陷产品召回制度,监督管理产品防伪工作。

  (六)负责全市产品质量安全监督管理。组织实施产品质量安全风险监控和监督抽查工作。组织实施质量分级制度、质量安全追溯制度。指导全市工业产品生产许可管理工作。负责全市纤维质量监督工作。

  (七)负责全市特种设备安全监督管理。综合管理特种设备安全监察、监督工作,监督检查高耗能特种设备节能标准和锅炉环境保护标准的执行情况。组织指导特种设备安全事故调查工作。

  (八)负责全市食品安全监督管理综合协调。组织拟订全市食品安全政策措施并组织实施。负责食品安全应急体系建设,组织指导重大食品安全事件应急处置和调查处理工作。建立健全食品安全重要信息直报制度。

  (九)负责食品安全监督管理工作。建立覆盖全市食品生产、流通、消费全过程的监督检查制度和隐患排查治理机制并组织实施,防范区域性、系统性食品安全风险。推动建立食品生产经营者落实主体责任的机制,指导企业建立健全食品安全追溯体系。组织开展全市食品及相关产品安全监督抽检、风险监测、核查处置和风险预警、风险交流工作。

  (十)负责统一管理全市计量工作。推行法定计量单位和国家计量制度,管理计量器具及量值传递和比对工作。规范、监督商品量和市场计量行为。

  (十一)负责统一管理全市标准化工作。组织实施标准化法律法规。依法承担地方标准组织制定工作。依法协调指导和监督地方标准、团体标准、企业标准制定工作。管理全市商品条码工作。

  (十二)负责统一管理全市检验检测工作。拟订全市检验检测工作制度并组织实施,推进检验检测机构改革,规范检验检测市场,完善检验检测体系,指导协调检验检测行业发展。

  (十三)负责统一管理、监督和综合协调全市认证认可工作。组织实施国家统一的认证认可和合格评定监督管理制度。

  (十四)负责全市知识产权监督管理和保护运用。拟订实施知识产权创造、保护、运用和交易运营的政策、规划。建设完善知识产权保护体系、公共服务体系、指导商标专利执法,保护知识产权,促进知识产权创造和运用。

  (十五)负责市场监督管理科技和信息化建设、新闻宣传、对外交流与合作。按规定承担技术性贸易措施有关工作。

  (十六)负责促进全市非公经济发展,指导、协调全市市场监督管理系统开展小微企业、个体工商户、专业市场党建工作。

  (十七)负责全市医疗器械产品备案管理,负责全市医疗器械经营环节的许可和备案。

  (十八)落实属地监管责任,监督指导实施药品、医疗器械经营、使用质量管理规范。

  (十九)负责组织指导全市药品、医疗器械、化妆品经营和使用环节监督检查。依法查处药品、医疗器械、化妆品经营和使用环节违法行为。组织药品、医疗器械和化妆品质量抽查检验,定期发布质量公告。监督实施问题产品召回和处置。

  (二十)负责全市药品、医疗器械和化妆品上市后风险管理。组织开展药品不良反应、医疗器械不良事件和化妆品不良反应的监测、评价和处置工作。依法承担药品、医疗器械和化妆品安全风险监测和应急管理工作。

  (二十一)负责拟订全市药品零售、医疗器械经营企业和化妆品经营企业安全科技发展规划并组织实施,推动检验检测能力建设和信息化建设。

  (二十二)负责开展全市药品零售、医疗器械经营企业和化妆品经营企业安全宣传、教育培训,推进信用体系建设。

  (二十三)负责指导县(市、区)市场监督管理部门承担的药品、医疗器械、化妆品经营和使用环节的监督管理工作。

  (二十四)完成市委、市政府交办的其他任务。
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[投诉]投诉洛龙区关林镇老韩水果店强买强卖
  • 游客
  • 2023-07-08
  • 评论0
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  • [市场监督管理局] 保密
[投诉]反映西工区建业罗蒙店 偷偷撤柜问题

2019年7月底的时候,在建业凯旋广场(就是以前工贸东边的凯旋广场)的楼上罗蒙专卖给孩子订了一件男式西装,交了100元定金,营业员微信通知去取,隔了两天去取的时候人去楼空,再联反映到商场说是突然跑路了商场也不知道,然后在服务前台也登记了下。后来又多次打电话询问,负责的主管也换了几拨,从陈经理换成了刘经理,回复说是罗蒙还欠了他们的房租,商场还要跟他们打官司,解决问题了会通知我,一直到现在四年过去了也没人搭理...

  • lyd_Re...
  • 2023-07-08
  • 评论1
  • 阅读2729
  • [市场监督管理局] 已回复
[投诉]优衣库买的衣服 穿的当天发现有个烂洞 去店里却让自认倒霉

4号买个白短袖 5号穿了一次 朋友说有个黑点 一看是小洞 去店里负责人说没吊牌单凭小票不能认定是他家的衣服,让自认倒霉,本来想问问能不能帮缝缝,店里负责人来个这,买衣服结账的时候也没有服务员引导告知!出问题了推卸责任!洛阳辽宁路万达店

  • xlbxsb
  • 2023-07-08
  • 评论0
  • 阅读2198
  • [市场监督管理局] 已回复
[投诉]元宝餐厅停止营业、无通知,充值费用退费难。

滨河南路东方经典小区旁边元宝餐厅突然店面转让,没有任何提前告知直接闭店,电话停机,充值费用无处可退,多方联系告知充值费用抵茶叶处,本人不需要茶叶,要求退费,不接受茶叶不处理,强买强卖,态度嚣张。希望相关部门能为我们普通老板姓做主。

  • lyd_39...
  • 2023-07-08
  • 评论0
  • 阅读1359
  • [市场监督管理局] 已回复
[投诉]苗医生存在无证经营,欺诈消费者等情况

21年12月28日在苗医生(洛龙区) 续祛痘补水卡。现苗医生(店面搬迁至涧西区) 拒不接待不提供服务,到店无法消费,主要的不满在无服务、未按承诺履约几个方面,经过梳理投诉以下几点: 1、商家在收款时没有提供合同和发票,违反《消费者权益保护法》,涉嫌偷税漏税 2、商家超范围经营,洛阳市洛龙区苗小豆美容店营业执照没有医美项目资质,但商家在宣传项目、诱导办卡、体验项目的各个环节中都在用中环层破皮。无资质实施服务--存在消...

  • lyd_d3...
  • 2023-07-08
  • 评论0
  • 阅读2301
  • [市场监督管理局] 已回复
[投诉]投诉某饭店卫生不合格

投诉钢厂路,红旗巷口正对面那个(杭州小笼包)饭店,7月7号晚上8点20左右去吃馄饨,又点了个小笼包,包子刚上来,我拿了个碟子倒醋,倒出来一个像孑孓一样的虫子在碟子里乱动,仔细一看醋瓶子黑黑的里面还有乱爬的虫子,把我恶心坏了,马上让老板把刚做好的饭打包,出门就扔了,这样的饭店还能开??这不是害人嘛,只管赚钱不管别人健康。望有关部门严查

  • 地地道...
  • 2023-07-07
  • 评论1
  • 阅读1189
  • [市场监督管理局] 已回复
[投诉]洛阳市西工区大叔烘焙坊营业执照与实际地址不符
  • 游客
  • 2023-07-07
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  • 阅读40
  • [市场监督管理局] 保密
[投诉]年妈蒸面是否夸大宣传

我市所有年妈蒸面店铺LOGO及室内标识中,均显示since1902,(始于1902),请问这个1902是否涉嫌虚假宣传?据了解,这个店铺也是这两年才新开的店,怎么就始于1902了?比老字号还老字号?

  • lyd_36...
  • 2023-07-07
  • 评论1
  • 阅读1499
  • [市场监督管理局] 已回复
[咨询]我该到哪个部门去维护自己的权益呢?

本人于2022年6月底,请朋友帮忙买了一台:美的乐享2匹的风管机,价值6100元。今年6月㡳发现空调有酸臭味,联系售后才发现空调是三无产品。没有条形码,没有售后服务,没有保修单。 因本人过于相信朋友,只有微信转账记录,有微信聊天记录,没有收据,发票,也不知道他的店在哪里。目前只知道他与他老婆的名字与联系方式。我该到哪里去维权呢?

  • lyd_14...
  • 2023-07-07
  • 评论3
  • 阅读1228
  • [市场监督管理局] 已回复
[投诉]可喜安生活馆诱骗老人买床垫二万五

全国各地都有,目前洛阳开了好几家。洗脑成功,老人与子女亲属为敌,买了床垫还要天天去店里,有没有王法了,青天白日坑蒙拐骗二十年,大家可以上网搜一下网上记者曝光可喜安的视频

  • lyd_35...
  • 2023-07-06
  • 评论0
  • 阅读3472
  • [市场监督管理局] 已回复
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