或者
洛阳龙门高铁站将进站检票的闸机直接安置在进站玻璃门口，导致人在光亮处，闸机在相对暗处，刷身份证进行人脸核验时，显示屏上白茫茫一片，导致大多数人不能一次性人脸核验通过，有的甚至3或5次都不行只能转走人工检票通道，效率低下，且人员横向穿梭导致现场秩序混乱，极大影响人民群众的出行，有损洛阳的窗口形象。
什么时候能解决呢？看看人家开封火车站，商丘火车站，都已经重新建设！体验非常不错，是否是洛阳领导不尽力争取呢？同样是郑铁局下的，为和差距这么大？洛阳的其他设施都已经很完善了，这几年高架，地铁，快速路，旅游层面发展的都很不错，但是洛阳火车站及龙门站一直都是县级规模，不要一直处于规划层
洛阳龙门站作为对外展示的洛阳风采窗口，一楼西侧卫生间通风较差，烟味重，对游客感知影响大，不匹配洛阳对外宣传的形象，希望早日整改。
洛阳市是一座文明旅游城市，在高铁负一层人来人往，非常热闹，能否在此有一个让人喝热水的地方，也暖暖人心。
涧西区芳华路与芳菲路火车鸣笛声音太大，晚上快11点还特别大的鸣笛声，还让不让人睡觉啊。希望有关部门能够管管啊。
2024年3月30日早上的车次在洛阳龙门高铁站进站口行李安检处没有全部都开放导致大家在门口排很长和拥挤排跟长队伍非常影响通过效率导致无法赶上所乘车次 本来就很赶时间因为你们得安检处不全开在工作人员进行身体安检时效率也很慢希望能重点改进
3.22号洛阳火车站乘车，2号口两位女安检人员，一位是拿着安检仪的，前面应该是有一位学生模样的乘客可能认为安检麻烦，并不知道两位的对话，等我安检的是这位女性工作人员小声嘀咕说：嫌麻烦你别坐火车呀。接下来安检仪处的一位女性工作人员，需要一位东北口音的大姐配合检查，面无表情，一脸的不耐烦。乘客肯定有自己的问题，但洛阳火车站作为对外的第一窗口，承载着外地人民对洛阳的第一印象和最后一个印象。着实不妥，特别现在...
看到其他旅客反应且自己也亲身感受到洛阳火车站出站口改造后有一段坡道路滑，建议铺上红色塑胶地毯，既解决了路滑问题，也增加了美观性。
