（一）办公室（电话：63322060，63322050） 综合协调机关行政事务工作；负责会议组织、秘书事务、信息综合、文电处理、文书档案管理和机要保密工作；负责来信来访和综合治理工作。监督旅游行业法律、法规、规章的执行情况；拟定旅游地方性法规和规章草案；承办行政复议、应诉工作；承担本系统普法工作；负责接待和接待协调工作。 （二）人事教育科（电话：63322061，63322051） 负责局机关和局直属单位的人事、劳资、机构编制工作；负责局机关并指导直属单位离退休干部的服务和管理工作；负责计划生育工作；研究拟定旅游行业教育培训规划、计划并监督实施；指导全市旅游学校、洛阳市旅游培训中心的业务工作；负责机关和指导旅游行业精神文明建设工作。 负责局机关和直属单位的党群工作。 （三）市场开发科（电话：63322063，63322053） 研究拟定全市国际、国内旅游市场开发战略并组织实施；组织全市旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动；指导全市各县（市）区旅游局、企业和景区（点）的境内外促销工作；负责洛阳市旅游市网站的管理和信息发布；培育和完善全市国内旅游市场；指导全市旅游产品的包装和策划；策划、制作洛阳旅游宣传品；负责旅游市场调研工作。 （四）行业管理科（电话：63322062，63322052） 管理、指导全市经营国际、国内业务的旅行社、旅游涉外星级饭店、旅游涉外车船公司及其他旅游定点单位工作；负责全市导游员的管理及监督检查工作；参与全市旅游交通协调及旅游安全、旅游保险、事故的救护与处理；监督、检查全市旅游市场秩序和旅游服务质量；负责全市旅游涉外的管理；处理旅游涉外事件；指导全市中国优秀旅游城市创建工作；贯彻落实国家、省旅游行业设施标准和服务标准；拟定全市旅游行业设施标准和服务标准并组织实施；协同有关部门做好旅游价格的管理工作；指导全市旅游监察大队等业务工作。 （五）计划财务科（电话：63322058，63322090） 拟定全市旅游发展规划并组织实施；负责全市旅游资源调查和旅游项目的审核；负责全市旅游景区、景点经营许可证的审核，组织全市旅游区（点）质量等级评定；组织全市旅游纪念品的开发和旅游业招商引资工作；参与市旅游业发展资金的投资立项审批，负责局属国有资产和各项经费的管理工作；指导全市旅游行业的财务工作；负责旅游统计工作。 旅游监察大队（旅游投诉）电话：64310882 旅游培训中心电话：64322596