[投诉]擅自给用户开通增值业务

2021年7月26-27日接到联通推销电话，在用户没有明确开通增值业务的情况下，7月27日擅自给业主开通！接电话时提示有电话录音！投诉10016客服，说24小时内回复，这都3个24小时了，查一下电话录音不就清楚了吗？

• 网友54...
• 2021-08-04
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[投诉]备用手机卡无辜多了120元流量，客服无人接听

手机备用机还是3G的卡，一直用都是接个电话很少用，几年了都是10元消费，这个月一下多了120流量费，打客服几天了一直没人接，网上查了一下好像把我的卡都自动转成4G了！希望联通回复解决

• lyd_16...
• 2021-08-01
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[投诉]洛龙区关圣苑小区联通宽带网速比龟速还慢

洛龙区关圣苑小区联通宽带网速比龟速还慢，最近一个礼拜了断断续续的，，，加急处理一下吧

• 网友10...
• 2021-07-31
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[咨询]东城水郡A区3号楼有线电视和联通宽带连不上

东城水郡A区3号楼，昨天开始电视没信号，宽带连不上是和什么情况？

• 似梦却...
• 2021-07-30
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[投诉]老城区定鼎府联通信号差

洛阳市老城区定鼎府信号差，交房到现在也没有解决，进入房间不能接听电话

• yanru
• 2021-07-30
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[投诉]套餐内流量未使用完，却告知购买流量包

最近收到联通公司发送的短信，套餐流量预警达到100G要关闭上网功能，短信内容告知解决方案需要在联通网上营业厅做流量解封，操作后提示解封失败，打客服电话告知需要持身份证到营业厅解封，营业厅人员告知不能解封，再次打客服电话咨询，说需要购买流量包。本身自带流量还未用完，又要强制购买流量包，那请问套餐内自带的流量是干什么用的，况且套餐内流量我是付过费的~

• lyd_mv...
• 2021-07-29
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[投诉]孟津区白鹤镇牛王一组啥时候能用上网络？

我是孟津区白鹤镇牛王一组（申家么儿）村民，我们这里的几户居民都想用网络。联通网络已经到了二组了，距离一组也就是几百米的距离。前几天去营业厅问了，说不能接。问了移动公司，说那个地方信号没有覆盖。现在是网络时代，很多深山老林都做到了网络全覆盖。我们这里的村民也强烈盼望早日用上网络。请问有关部门，这个问题能不能解决？

• 网友34...
• 2021-07-28
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[投诉]瀛洲花园3号楼地下车库侯梯厅无信号

瀛洲花园3号楼地下车库侯梯厅无信号问题至今已一个多月仍未解决，请问什么时候可以解决？

• 谢尔盖
• 2021-07-28
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[投诉]送庄镇权岭村西北区域无法安装联通宽带

• 游客
• 2021-07-26
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• [中国联通] 保密

[建议]建议在尚境苑地下停车库开通手机联通信号

地下车库只有移动信号，没有联通信号。建议增加设备，发射信号，方便居民。

• laodu5...
• 2021-07-25
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