或者
我住在洛龙区关林南街石油社区，户主是我母亲，我母亲去逝大半年，户口和身份证早己注销，家里有线电视网络不能看了，面临升级和变更户口问题，请问一下具体办理方法，地点和咨询电话！
我们家的电视交了一年的收视费，现在看了半年，说没钱了，隨便给我们开通了海外剧，乱扣收视费去年就发生过，今年更过分了。
为什么新开用户必须开通捆绑宽带的套餐？电视也就老人看看，不需要宽带，也必须选择最低40元每月捆绑宽带的套餐，基础套餐24元每月的不给开。 你们的价格经物价局审核了吗？怎么得出来的？你们把顾客当上帝了吗？你们考虑顾客的需求了吗？
今年把有线宽带从12M升级到了20M，想着网速能快点，平时还可以，可是一到节假日就慢的不行不行的，想问问有线宽带20M是多少家共用的，还能不能好好的上网了？
我是洛阳有线电视用户，交了一年有线电视费，向他们要一份电視节目频道明细单都没有。(说是频道经常变化)我向他们要了二年都不能提供不了。希望他们重视这件事，尽快提供节目单。
我从去年开始不用有线电视，当时有线电视费用还有一个多月到期，自认为不用到期后不再续费即可。直到今年八月有线客服打电话说需要销号，故在八月底将机顶盒带到周山路营业厅销号，其中正对门口一体态骗胖美女，听说销号态度极差，要求需要补觉欠费，且数额超出在淘宝上班查到的欠费数额。当时即提出异议，她当时向经理反应后，经理说可以办理销户，让把机顶盒留下，当要求开一收据时，说我的情况特殊，未给任何凭证，说半个月之内...
最近我家有线电视从中央3套开始到13套都无法观看，多次拨打有线台维修电话，不是无人接听就是正在通话中。不知道他们公布的热线电话是干啥用的？这样的服务态度实在令人气愤！国家的资源被他们垄断，还真不如买个卫星锅看电视。我不知道大家有没有同样相似的经历！！！
