或者
2024年在洛阳洛龙区汇阳之星4s店购买保险和保养，套餐内包含一个空滤，当时A保不需要换空滤就存到了4S店，25年9月被客服告知倒闭，把空滤平移，打官方售后被告知平移的店不属于正规店，在索要空滤后态度大变，打热线，市场监督管理局回复说倒闭找不到人，让我走司法途径，这局那局，监督、管理就是这么管的么？
回复部门：市场监督管理局 2026-04-15 17:55:01
网友您好，您通过百姓呼声反映的问题我局已收悉，经了解，您所诉主体：洛阳汇阳之星汽车销售服务有限公司，社会信用代码：91410300MA3X6ACQ19。依据国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（第20号令）规定，该企业因失联已被列入经营异常名录，您可以通过司法途径进行维权，祝您生活愉快。
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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