本人王博文实名举报洛阳市洛龙区电信拖欠本人作为电信代理商的佣金和押金共计34074.85元两年时间未发放。本人投诉并不想影响电信公众形象,也并不针对任何电信工作人员,但是洛阳市洛龙区电信公司一拖再拖,各种理由拖了数十次,现在迫不得已请求相关部门处理该问题。
投诉事由:1、洛阳市洛龙区电信拖欠本人作为电信的授权站点“洛龙区长知电信”在2024年4月份的佣金未发放金额22074.85元。洛龙区电信给出的拖欠理由:①25年4月份之前一直是有相关办理业务的售后未处理完毕。②“下个月发”数次。③“年底一定发”,到了年底又发不了。④“省里面要调查业务,等俩月”⑤现在整好公司账上没钱,年后一定发。⑥阳历年发不了,春节后发。⑦春节后,这个月发不了,下个月再发。这些拖欠理由就像永远无止境的一直都有。我真的不清楚作为一个公众单位是否还有“诚信”二字可言。
2、本人从去年开始已不再从事洛阳电信代理工作,现在需要申请注销电信授权站点5个,押金共计12000元未发放。洛龙区电信拖欠理由:①“已经提交申请了”数次。②“正在审批”数次。③“现在没钱”数次。我想问一下到底是得多少部门审批,申请一年都批不下来?是不想发还是想赖账?
补充描述:在2024年4月份,洛阳市洛龙区电信公司的“携号转网”业务任务重压力大,相关部门负责人每日催促本人负责的代理站点办理相关业务,3~5月累计办理将近500笔。后6月初,电信部门说携转名额减少,遂逐渐停止办理相关业务。后续近一年时间,因为电信没有携转名额,前期办理客户有部分未完全携转,有客户投诉,本人负责协助处理,并且绝大部分客户投诉的赔偿金额是有本人出资补偿。关于本人负责站点的业务投诉,有本站点业务造成的售后,我全权负责。不是本站点业务造成的售后,我配合处理。截止到目前未知,已经没有任何相关客户投诉。我现在都不干了,“电信信号不好、装不上宽带、想降套餐、多扣费乱扣费”跟我办理的业务没有任何关系的售后也一直推给我。我就想问一句,咱电信公司就一点儿都不负责处理售后吗?把责任全部都推给授权代理站点?我不干了,电信公司就转不动了?
请相关部门明查。本人投诉不针对任何人,不想影响电信公司声誉,只想解决问题。
回复部门:中国电信 2026-03-25 18:09:40
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