或者
前一天群内通知，早上九点送烟。第二天十点接的电话，车坏了，问什么时候能送，答不知道，车什么时候修好什么时候送！
我非常质疑你们领导的工作能力！车坏了，不是第一时间想办法调派车辆把烟及时送到商户手里。而是先修车？？？一车烟得几十万吧？先不说送货时效性，安全不安全？配货分拣机，三天两头出问题！新区的店因为你们分拣机坏了，迟了三天才送到。试问一句，你们的分拣机日常是怎样维护的？配送车辆日常是怎么维护的？再说配送人员服务态度，上次投诉后，配送人员把我微信拉黑了。厉害！这还是同城配送啊！社会企业:相关物流公司，甚至美团，在同城配送区域下，都能做到分钟级别的时效性！车什么出发，车到哪了，全靠商户在群里问！你们配送领导拿着那么高的工资！工作做的如此差劲！建议你们要么换领导，要么裁撤配送部门，交由中国邮政或者第三方配送企业配送！
回复部门：烟草局 2026-03-05 10:36:05
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