我是正商场三期的一名住户，正商城位于涧西西边，西环路上边上，距离城区距离较远，整体温度比市中心低3-5度，到了冬天，更是寒冷，现在小区入住率整体已经达标，七号楼、十号楼等大部分楼栋入住率也都达标，多次投诉热力集团，回复说春节前能供暖，春节2月17日，停暖3月51日，最冷的是十二月和一月份，你春节前供暖，你咋不明年七八月再供暖呢？说开展了施工，一天就两三个人在那干，准备干到猴年马月？一两个人干是干，几十个人也是干，希望你们能够多派一些人员，最迟在12月中旬左右通暖！！否则我们业主会采取合法合规的方式维护我们最最基本的权益！！！