或者
涧西区江西路16号院信昌小区北院4号楼1门，外高架暧气管道一下雨管道上濺的雨水流到楼梯内弄的楼梯湿滑住户无法上下楼梯，特别是老年人和小孩，一旦滑倒后果不堪设想。建议管道上方安装雨搭，望有关部门领导重视。 [查看详情+]
网友您好： 首先感谢您提出的宝贵建议。根据《洛阳市集中供热条例》的规定，禁止利用供热管道和支架悬挂物体。安装雨搭对供热管网有一定安全隐患，另外一旦出现供热管道漏水等突发情况也会影响管网的正常检查、抢修，故无法加装。近期我市雨水较多，雨天路滑，谨慎慢行。安全第一。
l以上回复纯属不负责任官僚作风，可到现场实地考察一下再答复。请问菅道上方墙上1米左右加装雨搭怎能影响管道维修。又怎能违反你那个条例规定。一个雨搭算下来也就是二十块钱左右都不想花、一旦因雨天滑倒置人伤亡热力公司能负起责任吗］
回复部门：热力集团 2025-10-23 10:27:23
网友您好！
您反映的问题我公司已收悉，公司高度重视，立即安排技术人员现场与您对接处理，预计明日解决此问题，如您还有其他供暖相关问题可拨打我公司24小时热线电话63005678咨询处理。
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