宜阳县中骏雍景湾,小区交付未满三年,22号楼电梯却频繁出现故障,严重影响我的正常生活,更对人身安全构成极大威胁。
我入住小区后,已先后三次遭遇电梯故障。
1.被困电梯内长达十分钟以上,内心极度恐惧,最终靠物业开锁才得以脱险;
2.电梯故障停在六楼,我只能走步梯下楼;
3.2025年10月20日早晨6:20左右,我乘坐电梯中间,电梯突然坠落到9楼,我险些摔倒,至今仍心有余悸。
我平时并非经常居住在此小区,即便如此,仍频繁遭遇电梯故障,难以想象其他常住业主面临着多大的安全隐患。小区交付时间不长,电梯本应处于良好运行状态,如今却问题频发,显然是电梯质量或日常维护存在严重问题。
在此,我恳请相关部门高度重视此事,督促小区物业及开发商尽快排查电梯故障原因,对存在问题的电梯进行全面检修或更换,并建立完善的电梯日常维护机制,确保业主能够安全、放心地使用电梯,保障我们的基本生活权益和生命安全。
回复部门:宜阳县 2025-10-23 11:35:02
网友你好:
2025年10月22日,执法人员通过现场检查的方式进行核查,该小区22号楼共有2台电梯,下次检验日期为2025年10月,使用单位已报检等待检验中,检验正常,维保正常,检查当天电梯正常运行。经询问物业负责人及电梯维保人员,22号楼因机械故障近期发生过电梯困人,已于故障当天进行排查检修。使用单位建立有电梯安全技术档案,档案整理不规范不完善。
针对诉求人所反映“中骏雍景湾小区22号楼电梯频繁故障”的问题,我局要求物业公司加强对小区电梯的安全巡查,发现问题及时联系维保公司进行维修,有效避免和减少电梯故障次数,电梯出现故障后及时将故障原因和维修进度通过业主群等方式向业主进行公示。同时执法人员下达《特种设备安全监察指令书》,责令限期规范完善小区电梯安全技术档案,并将整改情况以书面形式告知我局。
宜阳县市场监管局
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