我的要求是希望洛阳市北控水务能公平且合情合理处理我家表后入户外地下管道破裂导致大量水费问题。已向多平台反映，拒不处理。希望有关部门能够重视 给予合理回复。

详细情况如下：

2025年10月2号下午4点左右，洛龙区水务工作人员在打开唐城御府2号楼地下管道井盖进行抄表工作发现我家管道渗水，且这个月用水量高达134吨，给我家打电话告知我家水管漏水。应该漏了有将近一个月。当时我们在高速行驶中，到达洛阳以后第一时间找人打开井盖去了解情况，碍于天黑，只能第二天一早去修。维修管道费用，我可以自己承担。但产生的高额水费，这不属于是我们个人原因造成的，属于不可抗力因素导致的。漏一个月，这在井盖下面，家庭人员是无法发现的。水务人员告知我可以申请减免，但反映无果拒不处理。我们在发现问题第一时间及时采取了修复措施，最大限度地减少了水资源浪费。

因此，我恳请水务部门对我家此次水费减免处理，减轻我家的经济负担。同时，我承诺在今后的生活中，一定会加强家中水管的日常维护，确保不再发生类似事故。同时，我将积极参与节水宣传活动，提高节水意识，为保护水资源做出自己的贡献。

为确保公正、公平，如有需要，我愿意配合相关部门进行现场查勘，并提供相关证明材料。

在此，我再次对此次事故给水务部门带来的不便表示诚挚的歉意，并恳请水务局给予理解和支持。