或者
我因为工作需要换号，但是原来的中国移动电话号码绑定太多卡和账户不能注销，需要降到最低的套餐保号使用，去营业厅办理，营业厅的工作人员推线上，线上的工作人员推线下，一直踢皮球，我真是不理解，降个套餐这么难，收钱的时候怎么收的那么快？
回复部门：中国移动 2025-10-04 17:04:10
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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