尊敬的百姓呼声平台工作人员：

您好！我是洛阳市老城区山水王城小区的业主，现就小区物业公司存在的清洁服务严重缺位、物业费与实际服务严重不符等问题进行发表意见，恳请平台介入监督，维护业主合法权益

当前小区物业服务的核心问题集中在以下三点：

1. 公共区域清洁形同虚设：小区主干道、休闲广场及绿化带内，未清理的狗屎随处可见，业主日常出行需反复避让，老人、小孩的出行安全存在极大隐患；雨后路面的积水与垃圾混合，还散发阵阵异味，严重影响居住舒适度。

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2. 楼道卫生长期无人问津：各单元楼道内，垃圾桶周边堆满散落垃圾，地面灰尘、杂物堆积成层，楼梯扶手、墙面布满污渍，甚至出现蛛网，显然未按标准执行日常清洁，卫生状况令人作呕。

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3. 物业费与服务严重失衡：小区物业费收取标准偏高，但物业公司未提供与之匹配的服务，清洁不到位仅是冰山一角。更令人不满的是，物业在问题未解决的情况下，频繁通过电话、上门等方式催收物业费，完全无视业主的合理诉求。

此前，我们多位业主已通过业主群、物业办公室面谈等方式，多次向物业公司反馈上述问题，但对方始终以“人手紧张”“部分业主不文明养犬”等理由搪塞，仅做口头承诺却无任何实质整改动作，清洁乱象与收费矛盾持续升级。

在此，我们强烈恳请平台协助督促物业公司整改：第一，立即组织全面清洁，彻底清除小区内的狗屎、垃圾及楼道污渍，恢复公共区域基本卫生；第二，公示物业费的具体收支明细及清洁服务标准、频次，做到公开透明；第三，暂停不合理的催收行为，待服务达标后再协商物业费缴纳事宜。

期待在平台的帮助下，小区物业服务能回归正轨，让业主享受到与物业费匹配的居住环境。感谢您的关注与支持！