或者
5年前2020年7月底我家在该行存款时他们的大堂经理蒙骗我们买了一款保险产品，当时承诺是5.8的年利率，5年后的今天产品到期了，实际利率却只有1点几，总共本金有69万，算下来实际少给了15万多，这与承诺相差悬殊，找了他们的行长理论，他们的回答只能给3千多做为补偿，这仍然与原承诺相差悬殊，做为国有大行，不应该干这蒙骗客户的行为，他们的行为严重损害囯有大行的信誉。
回复部门：银保监分局 2025-09-12 18:20:58
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
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网友1488067 2025-09-11 09:22:42 【洛阳市洛龙区】
投资有风险，高风险才有高收益，这么大岁数了还不懂吗
网友1609987 2025-09-13 06:23:04 【洛阳市洛龙区】
提到双录这就是说你们蒙骗客户的原因，真实过程是这样的：首先承诺利率是5.8，然后就是让”配合"你们完成相应的流程，这个流程就是双录，你们就会提前教客户保险公司怎么问怎么回答，并且在双录的过程中你们也是全程在旁边指导，双录的过程就是这样的。提到近期解决，请给出具体的时间节点。
网友1609987 2025-09-11 15:47:57 【洛阳市洛龙区】
本来是打算存款，当时中原银行5年定期4.25可你们建行说你们的比他们高是5.8，而且是大行，就信了你们，可到期了却只有1点多，如果达不到为什么骗我们呀，当时承诺的5.8达不到为什么要这么说，这不是骗人是什么。
尊敬的用户：
