尊敬的宜阳县市场监督管理局负责人:
本人系五金大厦住户,现就贵局对五金大厦电梯安全隐患监管不力问题再次提出投诉,并恳请贵局依法履行特种设备安全监管职责,督促相关责任方彻底整改。
一、检验合格≠持续安全,监管存在形式主义
尽管贵局回复称主楼电梯经维修后于2025年4月30日复检合格,但五金大厦电梯仍然故障频发,今日(8月27日)又再次发生故障,严重影响我们的出行,证明单次检验合格无法保障电梯长期运行安全。根据《特种设备安全法》第十二条,监管部门需对特种设备实施全过程动态监管,而非仅以检验报告作为监管终点。贵局未对物业及维保公司的日常维护进行持续性监督,导致问题反复出现,属于履职不充分。
二、物业与维保公司管理漏洞
1.维保记录不透明:物业虽张贴检验合格标识,但未向业主公开日常维保记录,违反《电梯维护保养规则》中关于信息公开的要求。
2.故障率超标未整改:按此前投诉中计算的故障率(全年可能故障45次,超国家标准200%),物业未采取根本性解决措施,仅以临时维修应付。
三、具体诉求
1.重点监督检查:依据《特种设备安全监察条例》,立即对五金大厦电梯启动安全重点检查,并公示检查结果及整改方案。
2.强化动态监管:建立电梯故障台账,定期抽查物业维保记录及维保公司工作质量,确保符合TSGT7001-2009技术规范。
3.追责与赔偿:对物业及维保公司未履行维护责任的行为依法处罚,并对业主因电梯故障造成的损失协商赔偿。
尊敬的用户: