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  • [投诉] 老城区正安园房顶漏水漏雨,审批维修基金为何还要网上投票

    用户提问 2025-08-22 12:51:11

    洛阳市老城区正安园小区房顶漏水漏雨,业主已经签署同意表,同意使用维修基金,但是住房保障房产服务中心非得要业主在支付宝上投票,才能给审批,已经签署了同意表,为啥还得在支付宝投票?难道不投票就审批不了吗?非得投票才能审批为啥还要业主签署同意表呢?老百姓交了维修基金,用的时候怎么这么难呢?请上级领导给解决一下吧! [查看详情+]

    住房保障和房产服务中心回复 2025-08-25 17:11:48

    尊敬的网友:您好! 接到您反映的问题后,我中心立即安排工作人员了解具体情况。经了解,该维修项目目前在投票阶段,业主本人通过支付宝进行投票达到5户即可;对于个别年龄大,没有支付宝的老人可以线下签字,工作人员已联系物业公司配合反映人向相关业主沟通尽快完成投票。 我中心工作人员已与反映人联系,如反映人仍有疑问或需进一步了解情况可与我中心联系:63960229。 感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务! 2025年8月25日

    上面回复说已和反映人联系,但是目前没有收到贵中心任何电话和信息。上面回复说对于不能投票的可以签字,楼上楼下的业主都已经签字按手印完成,为何还是不能审批?还有一个问题,投票必须在支付宝,对于那些没有支付宝,不会使用支付宝的业主怎么办?这不是在刁难人吗?为何交了钱,到使用时层层刁难?何在

    网友1048889 2025-08-26 评论0 浏览3024 编号 20250826085407154 [住房保障和房产服务中心]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:住房保障和房产服务中心 2025-08-28 10:07:54

尊敬的网友:您好!
接到您反映的问题后,工作人员已与诉求人联系,并积极协调解决。据物业公司和702业主王玉乐反映,楼下业主年龄较大,不使用支付宝无法线上投票。为了工作积极推进解决业主房屋漏水问题,工作人员已与702业主解释,并通知物业公司进行线下补充签字表决。工作人员会积极跟进此项工作,尽快维修。对于业主提出的增加微信投票程序,我们会虚心接受业主提出的宝贵意见,并向上级汇报考虑增加微信小程序,尽量获取支付宝和微信同步线上表决,给广大业主提供方便。
如反映人仍有疑问或需进一步了解情况可与我中心联系:65590165。
感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务!
                       




                          2025年8月27日

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