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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 中国移动互相推诿，办事效率低下

    7月手机无缘无故多扣了20元，打10086说线上办理不了，让去营业厅。去了营业厅，等了半个小时，说办不了，两三天内会有人联系我。又等了两三天，还没有人联系我，打了客服经理热线，说有人联系我，等了一天还没人联系我。就这样互相推诿，一周多过去了。这就是中国移动！无语！

    网友1606300 2025-08-13 评论0 浏览5151 编号 20250813114422823 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2025-08-13 16:33:18

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢

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