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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 投诉中国移动第五次无果

    我是中国移动的老客户，近两年来无缘无故的被中国移动123，无奈之下只好停机保号一个月交8元，怎么没有使用的手机你们还要乱扣费？这次是第五次投诉了.为什么不退费？你们就是这样么？请问我交8元停机保号的手机接听电话？收发短信，打10086是免费么？请回复在这里，打电话提前告知我冲上电等着接，谢谢你

    感恩 2025-07-20 评论0 浏览842 编号 20250720222917485 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2025-07-22 10:51:47

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，多次安排工作人员与您联系处理，因未接听导致无法沟通处理问题，请您注意接听，或预留其他电话，便于我处联系，如有疑问也可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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