伊滨区政府：

我们是伊滨区泽信小区的购房业主，现就该小区在供暖设施未建设完毕的情况下违规交房的问题，向贵单位提出严肃投诉，并要求相关部门依法查处，维护广大业主的合法权益。

根据《商品房销售管理办法》明确规定，供水、供电、供热、燃气等基础设施必须达到交付使用条件，未完成供暖设施建设不符合交房标准。此外，未经供暖等专项验收或验收不合格的，商品房不得通过竣工验收和交付使用。然而，泽信小区在供暖设施尚未建设完成的情况下，强行向业主交付房屋，公然违反国家法规，严重损害业主利益。

现要求贵单位立即采取以下措施：

‌彻查泽信小区违规交房问题‌，限期完成供暖设施建设并通过专项验收；

‌追究相关监管部门责任‌，对失职渎职行为予以问责；

‌公开调查及处理结果‌，保障业主知情权；

‌赔偿业主损失‌，对因延迟供暖或无法入住造成的损失予以补偿。

请贵单位依法履职，并及时答复处理进展。若得不到合理解决，我们将联合业主进一步向上一级部门信访或通过法律途径维权。