我们是洛阳市洛龙区开元壹号一期3、4号楼住宅底商的业主。今日再次提笔,实因心中积郁难平——商户违规搭建雨棚的问题已困扰我们月余,多次反映却始终无果。我们深知政务工作繁杂,但民生无小事,此刻我们恳请您能关注这份被拖延的诉求,还我们一个公平有序的经营与生活环境。
一、违规搭建如鲠在喉,合法权益遭肆意践踏
数月前,3、4号楼底商有商户擅自搭建起长达5米的雨棚,如同一道蛮横的屏障,硬生生挤占了本就属于全体业主共有的公共通道。行人路过时需侧身绕行,老人孩童稍不留意便可能磕碰,安全隐患如影随形;更让我们痛心的是,我们店铺所在区域被雨棚遮挡得严严实实,顾客路过竟难寻入口,本就不易的经营雪上加霜。我们与违规商户同处一片经营区域,凭的是诚信守法、公平竞争,可这凭空多出的雨棚,不仅违反了《洛阳市城市市容和环境卫生管理条例》中对公共空间的明确规定,更像一把无形的“剪刀”,剪断了我们平等经营的权利,也寒了一众守规商户的心。
二、辗转求助月余,承诺如空谷回音
面对如此境况,我们从未选择沉默,却一次次在等待中失望:
6月间,我们先后3次拨通市热线,将诉求一字一句说清,每次都得到“已转办至洛龙区相关部门”的回复。可从初夏到盛夏,从期待到焦灼,直至6月底,别说问题解决,连一句像样的解释都未曾收到,违规的雨棚依旧横在那里,仿佛在嘲笑我们的徒劳。
7月,我们抱着最后一丝希望,通过《百姓呼声》平台向城管部门反馈,终于盼来“立即联系整改”的答复。那一刻,我们以为曙光将至,每日都盼着执法人员的身影,可日复一日,雨棚依旧纹丝不动。那轻飘飘的“整改承诺”,终究成了镜中花、水中月,只留下我们在原地茫然无措。
三、拖延推诿寒人心,恳请为民伸援手
从6月到7月,三十多个日夜,我们从最初的平和反映,到如今的焦灼难耐。不是我们不愿体谅部门工作的繁忙,只是这违规搭建一日不除,公共通道的安全就多一分风险,守规商户的生计就多一分艰难。相关部门的拖延与推诿,拖慢的不仅是问题解决的进度,更是群众对政务服务的信任;搁置的不仅是一个雨棚,更是一众业主的合法权益。
我们深知,“为民服务”从来不是一句口号,而是体现在解决每一件民生小事的担当里。因此,我们含泪恳请纪委/信访局能介入此事:督促洛龙区城市管理综合行政执法局等相关部门,真正拿出行动,依法查处这处违规雨棚,责令商户限期拆除,让公共空间回归本来模样,让我们这些守规经营的商户能喘口气、有奔头。
民生无小事,枝叶总关情。盼您能听见我们的呼声,还开元壹号一期一个公平、安全、有序的经营环境!
回复部门:洛龙区 2025-07-13 10:23:14
网友您好:
我办高度重视。立即联系城市管理办公室,经了解,城市管理办与区城管中队已对该商家进行劝解,并下达责令整改通知书,禁止影响他人通行。感谢对我们工作的理解和支持!
关林街道
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