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  • [投诉] 中国移动公司服务态度恶劣,欺诈消费者,没有单位能管吗?:

    由于移动公司长期存在消费陷阱,一个月69的套餐,每个月都得扣100多块,被逼无奈,6月30日上午,把宽带设备带到新安县五头镇营业厅,准备退网,把移动号转联通号。工作人员让在家等电话。一等就是6天。期间杳无音信。给移动公司反映,让去五头镇营业厅问。五头营业厅离县城较远,很不现实。他们给的五头营业厅联系手机号,打了很次也没人接。最后向中国移动投诉,他们答复已安排专人与我联系。其实完全在欺骗、说谎。投诉后杳无音信。根本没人联系。中国移动这么大的一个全国性通信公司,除了各种营销套路玩的出神入化,坑蒙消费者有一手外,毫无诚信可言。做为国有大型公司,与社会主义核心价值观背道而驰。和中国移动公司打交道,会发现他们的工作态度、办事效率、诚信意识,已经低到没有底线的程度。难道没有单位能管一管吗?

    网友1601168 2025-07-05 评论0 浏览983 编号 20250705175600653 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2025-07-06 18:28:13

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,并安排工作人员与您联系处理,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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