本人是移动十几年老用户,因月话费过百打10086人工客服。希望可以给予优惠 并出现踢皮球现象。客服态度恶劣并没有给出我相应处理方案,伤透了一位移动的十几年老用户的心,本人每月打电话不多流量用的多,就想申请一个优惠政策就这么难吗,一个月100多块连10个电话都打不上。希望给我一个满意的答复
回复部门:中国移动 2025-07-05 08:53:12
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