或者
目前龙门高铁站进站需要经过检票和安检两个步骤，从站外到检票口无缓冲通道，检票口和安检口之间距离较短，导致大量进站人员聚集在此处。人员排队队列较长，队伍混乱。如果遇到雨雪天气，整个场面更为混乱，既影响了进站效率和进站体验，也不符合洛阳旅游城市的定位。
另外，后期如果龙门再加开更多班次列车，现有进站方式预计会成为车站管理的突出矛盾点之一。
目前国内许多高铁站在进站口外设有缓冲通道，同时进站过程只需安检不需检票，检票口只在进入月台前设立一处。如此明显提高了进站效率和进站体验。希望龙门站结合自身特点，并参考国内其他高铁站的经验优化进站方式
回复部门：洛阳火车站 2025-07-02 18:04:45
尊敬的旅客朋友您好！非常感谢您对车站工作的关注与建议，并对您遇到的不便表示诚挚的歉意。根据我站现有设计布局，乘坐高铁抵达的旅客，如需使用无障碍设施出站，可告知站台客运人员，客运人员引导旅客乘坐站台无障碍电梯，通过天桥经检票口后到达候车室，从候车室通过进站口旁的专用通道出站，直接到落客平台，在落客平台有专为重点旅客叫车的服务专区，方便旅客接续出行。再次感谢您对车站工作的理解与支持！祝您生活愉快！
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