我在2025年6月份通过网上购买一张中国广电的手机卡,收到货之后激活充值却发现不能给我打电话和发短信,这才一直到上当受骗,通过网上查询该卡为物联网卡,于是我拨打1099客服提供该卡的icd要求提供该物联网卡的归属地,客服却告知我无法进行查询,我想请问一下,你们中国广电就是这样服务客户吗?对于客户上当受骗,你们中国广电连管都不管啊。
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