用户提问 2025-06-14 00:17:16

尊敬的宜阳县市场监督管理局： 宜阳县水晶城小区业主，现就小区电动车充电严重收费双标问题进行投诉。同类型、同功率车辆在小区不同区域充电桩充电时，收费标准差异极大。6月12日于水晶城一期二三四单元门口充电桩充电1.4916度，收费3元；6月9日在二期四单元充电桩充电1.881度，却仅收费2.33元 。此现象严重违背“公平合理、明码标价”原则，损害业主权益。 依据《国家发展改革委办公厅 市场监管总局办公厅关于规范电动自行车充电收费行为的通知》（发改办价格〔2024〕537号）及《河南省发展和改革委员会 河南省市场监督管理局》相关规定，居民小区充电电费应按居民合表电价（0.568元/度）计收，服务费实行市场调节价，且必须分项公示。但小区部分充电桩未落实“价费分离”，存在打包收费、标准模糊的违规情况。 现提出以下诉求： 1. 责令物业及相关运营方即刻整改，统一小区充电收费标准，严格按“电费+服务费”分项计价，并在各充电区域及管理平台清晰公示具体费率（如电费0.568元/度，明确服务费上限）。 ​ 2. 对2024年政策实施至今的充电收费记录进行全面核查，将多收取业主的费用予以退还或抵扣后续费用。 ​ 3. 要求运营方与物业签订合规运营承诺书，明确双方在电动车充电收费管理中的权责，避免此类乱象再次发生。 恳请贵局重视并尽快处理，维护业主合法权益。 [查看详情+]