或者
我父母在洛轴厂前一社区居住，家里电路出现问题，打火，给洛轴物业，电话是64985358联系想让上门看看什么原因，接到电话后说他们只管外面电，入户后不管，而且态度恶劣，还没有说完电话就挂了，再打死活不接电话 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！根据洛发改[2024]1号文，第二条，本通知所称物业服务收费，是指物业服务人接受业主的委托，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等活动。向业主收取的费用具体包括综合服务、公共秩序维护、共用部位和共用设施设备维护、公共区域保洁、公共区域绿化养护等服务所发生的费用 业主家中设施设备损坏，需自行承担维修 涧西区住建局
重点是态度恶劣，说话带脏话，对方把我电话挂了，然后再打电话就是不接，怎么服务的，就是这态度，把自己当爷了不是
回复部门：涧西区 2025-06-24 15:19:32
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉， 物业主要是对公共区域进行维修维护，业主户内的设施设备损坏需自行承担维修，已督促物业改进服务态度，向诉求人做好解释，感谢您的理解与关注！
涧西区住建局
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